Политика конфиденциальности

Редакция от 05 октября 2026 года

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 05 октября 2026 года.

14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в новой редакции не предусмотрено иное.

14.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.

13. Отзыв согласия и обращения
Пользователь может направить запрос, связанный с обработкой персональных данных, уточнением, блокированием, удалением персональных данных или отзывом согласия:
Электронная почта: tigran@rest-support.ru
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и обработать его запрос.

После получения обращения Оператор рассматривает его и принимает необходимые меры в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

12. Права пользователя
Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать блокирования или удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
потребовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
11.3. Оператор принимает меры для выявления и предотвращения нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор не распространяет и не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований.
10.2. Персональные данные могут быть предоставлены третьим лицам:

если это необходимо для исполнения заказа или договора;
если пользователь дал согласие на такую передачу;
лицам, осуществляющим обработку данных по поручению Оператора;
государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.3. При привлечении лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, Оператор принимает предусмотренные законом меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9. Порядок и сроки обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
9.2. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
9.3. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
9.4. Обработка персональных данных прекращается, в частности:

при достижении целей обработки;
при утрате необходимости в достижении целей обработки;
при истечении срока действия согласия;
при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
при поступлении законного требования субъекта персональных данных;
при выявлении неправомерной обработки.

9.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает установленные законодательством требования к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких данных.

8. Сторонние сайты и сервисы
8.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы, в частности социальные сети, картографические сервисы и сервисы доставки.
8.2. После перехода пользователя на сторонний ресурс обработка данных осуществляется соответствующим владельцем такого ресурса в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности и условиями использования.
8.3. Оператор не определяет порядок обработки персональных данных сторонними сервисами, если такие сервисы выступают самостоятельными операторами персональных данных.

7. Использование платформы Tilda
7.1. Сайт создан и размещён с использованием платформы Tilda.
7.2. При использовании технической инфраструктуры Tilda определённая информация может обрабатываться платформой в рамках предоставления её сервисов.
7.3. В случаях, когда Оператор использует функциональность Tilda для обработки персональных данных пользователей своего проекта, Tilda может осуществлять такую обработку по поручению владельца сайта в соответствии с применимыми условиями обработки данных.

6. Cookies и технические данные
6.1. Сайт может использовать cookie-файлы, необходимые для его корректной работы.
6.2. Cookies могут содержать техническую информацию о действиях пользователя, его устройстве и сеансе посещения Сайта.
6.3. Cookies могут использоваться для:

корректного отображения страниц;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
анализа работы Сайта;
получения обезличенной статистики посещаемости.

6.4. Пользователь может изменить настройки браузера и ограничить или полностью запретить использование cookies. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных могут являться:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

Пользователь предоставляет персональные данные добровольно.

4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные
в следующих целях:

обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
предоставление пользователю информации о заведении, меню, адресах, режиме работы, доставке и самовывозе;
обработка обращений и запросов пользователей;
связь с пользователем;
оформление и исполнение заказов;
организация доставки или самовывоза;
рассмотрение замечаний, претензий и вопросов по заказам;
улучшение качества Сайта и пользовательского опыта;
анализ посещаемости и функционирования Сайта, если соответствующие системы веб-аналитики подключены;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Рекламные и информационные рассылки осуществляются только при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством, отдельного согласия пользователя.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться
3.1. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, в том числе:

IP-адрес;
информация о браузере и операционной системе;
тип устройства;
дата и время посещения;
адрес запрашиваемой страницы;
источник перехода на Сайт;
cookie-файлы;
сведения о действиях пользователя на Сайте;
иные технические данные, автоматически передаваемые браузером пользователя.

3.2. При обращении пользователя по телефону, через социальные сети, мессенджеры либо иные указанные на Сайте способы связи Оператор может получать:

имя пользователя;
номер телефона;
имя или идентификатор профиля в социальной сети;
сведения, содержащиеся в обращении;
сведения о заказе;
адрес доставки, если он необходим для выполнения заказа;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

3.3. Оператор не ставит своей целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
3.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных через Сайт.
3.5. Данные банковских карт на Сайте не собираются и не обрабатываются.

2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и способы такой обработки.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или взаимодействующее с Оператором посредством указанных на Сайте каналов связи.
Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя при посещении сайта.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://heyjan.tilda.ws/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является:
ИП Аветисян Нвер Аршакович
ИНН: 245604784950
Адрес: Красноярский край, Назаровский район, поселок Сохновка
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: tigran@rest-support.ru
далее — «Оператор».
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании Сайта, а также при обращении к Оператору по контактным данным, указанным на Сайте.
1.5. Политика находится в свободном доступе в сети Интернет на отдельной странице Сайта.
Российское законодательство обязывает оператора, который собирает персональные данные через интернет, опубликовать документ, определяющий его политику обработки персональных данных, и обеспечить свободный доступ к нему.